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Chez CSI, le bien-être de nos estimés étudiants et de notre personnel est notre plus grande priorité. Renseignez-vous sur les mesures que nous prenons à la lumière de la COVID-19 et sur les changements que nous apportons à la forme que prennent nos examens.

Pour nous joindre

Chez CSI, notre équipe du service à la clientèle s’associe à nos dirigeants commerciaux et travaille en étroite collaboration avec nos client(e)s pour répondre à leurs préoccupations.

Afin que votre requête soit traitée sans délai, suivez les étapes suivantes.

ÉTAPE 1

Vous trouverez une réponse à la majorité des questions qui nous sont posées en consultant notre Foire aux questions. Pour éviter les délais de traitement, choisissez l’une des catégories ci-dessous.

Pour toute demande d’ordre commercial, veuillez vous rendre sur la page Web Solutions d’entreprises pour joindre l’un de nos représentants.

ÉTAPE 2

Si vous n’avez as trouvé la réponse à votre question dans la FAQ, n’hésitez pas à prendre contact avec nous par courriel : Demandes d’ordre général d’étudiant(e)s : information_generale@csi.ca

Examens : S’inscrire/se désister/reporter : administrateur_examen@csi.ca

Rappel : Veuillez préciser votre nom complet ainsi que votre numéro de dossier au cas où nous aurions besoin de le consulter.

ÉTAPE 3

Si vous n’avez toujours pas trouvé de réponse à votre question après avoir suivi les étapes précédentes, veuillez nous joindre par téléphone.

Étudiant(e)s (Canada et É.-U.) : 1-866-866-2601 (lundi à vendredi de 9 h à 20 h, heure de l’Est)

Étudiant(e)s (hors Canada et É.-U.) : +1 416 364 9130 (lundi à vendredi de 9 h à 20 h, heure de l’Est)

En 2021, notre service d’assistance à la clientèle sera fermé lors des jours fériés suivants :

Vendredi 1er janvier Jour de l’An
Lundi 15 février Jour de la Famille
Vendredi 2 avril Vendredi saint
Lundi 24 mai Fête de Victoria
Jeudi 1er juillet Fête du Canada
Lundi 2 août Congé civique
Lundi 6 septembre Fête du Travail
Lundi 11 octobre Jour de l’Action de grâces
Lundi 27 décembre Jour de Noël
Mardi 28 décembre Lendemain de Noël

Télécopieur

Demandes d’étudiant(e)s (Canada et É.-U.) : 1 866 866-2660
Demandes d’étudiant(e)s (hors Canada et des É.-U.) : 416 359-0486

Emplacement des bureaux

Toronto : 200 Wellington Street West, 15e étage, Toronto, ON, M5V 3C7
Montréal : 625 boul. René-Lévesque Ouest, 4e étage, Montréal, QC, H3B 1R2

Bureau de Toronto

Bureau de Montréal