Information à l'intention des nouveaux étudiants
Nous avons rassemblé certains renseignements sur l'inscription aux cours et sur ce à quoi vous devez vous attendre, une fois inscrit à un cours. Pour toute question ou préoccupation, téléphonez à notre service à la clientèle, au 1-866-866-2601, ou faites parvenir un courriel à customer_support@csi.ca ou consultez la page indiquant nos coordonnées. Visionnez notre vidéo d'orientation en ligne dès maintenant.
Veuillez cliquer ici pour voir la transcription en français. PolitiquesAvant d'entreprendre votre cours, vous trouverez sans doute utile de passer en revue la section sur les politiques de CSI. Modalités d'inscriptionSélectionnez l'un de nos cours, séminaires ou outils pédagogiques et ajoutez un produit à votre panier. Vous pouvez vous inscrire en ligne ou télécharger un formulaire d'inscription que vous télécopierez ou posterez à CSI. Les droits d'inscription peuvent être acquittés à l'aide d'une carte de crédit, d'un chèque certifié ou (corporatif) de l’employeur ou d'un mandat. L'inscription en ligne est la méthode la plus efficace, car elle vous permet de calculer les rabais et les taxes applicables. Vous pouvez vous inscrire en ligne, même si vous payez par chèque certifié ou (corporatif) de l’employeur ou par mandat. Qu'arrive-t-il après l'inscription?Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un courriel de confirmation comportant votre numéro de dossier. Vous pouvez utiliser votre numéro de dossier ou votre adresse électronique et votre mot de passe pour ouvrir une session à CSI.ca . Si vous vous ętes inscrit à un cours en ligne, vous pourrez ouvrir une session une fois que vous aurez reçu votre courriel de confirmation d'inscription. Lorsque vous ouvrirez une session à CSI.ca, vous pourrez :
Si vous avez commandé des manuels, vous les recevrez dans les cinq jours suivant votre inscription. Comment puis-je accéder à mon cours en ligne et y a-t-il des questions techniques particulières dont il faut tenir compte?Durée du coursL'inscription aux cours est valide pendant une période de 6 mois ou un an, dépendamment du cours auquel vous ętes inscrit. En se fixant un programme d'étude régulière, la plupart des étudiants parviennent toutefois à terminer leur cours beaucoup plus rapidement. Soutien pédagogiqueCSI offre différents moyens de vous aider à réussir votre cours. Nos professionnels de la formation vous fourniront le soutien pédagogique nécessaire par courriel et par des babillards, dans le cadre de votre cours en ligne. Si vous éprouvez de la difficulté à comprendre une notion, n'hésitez pas à demander de l'aide. Certains cours offrent un séminaire pour vous aider à vous préparer à l'examen. Des instructeurs d'expérience présentent la matière à l'étude et répondent à vos questions. Nous offrons également une série d'outils pédagogiques conçus pour vous aider dans vos études et votre préparation aux examens. ExamensPour réussir votre cours, vous devrez passer un ou plusieurs examens à l'un des centres d'examen autorisés de CSI. Les séances d'examen sont offertes selon le principe du « premier arrivé, premier servi »; il est donc préférable de s'inscrire tôt. Veuillez consulter la fiche descriptive de votre cours pour obtenir davantage de renseignements sur le contenu de l'examen et sur le nombre d'examens à passer pour réussir le cours. Voici une liste de liens utiles sur des questions courantes au sujet des examens.
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