À LA FIN DU COURS, LES ÉTUDIANTS SERONT EN MESURE :
- de comprendre les changements psychologiques occasionnés par le vieillissement;
- d’expliquer l’incidence du processus de vieillissement sur la prise de décisions;
- de comprendre la façon dont les clients âgés évaluent le prix et la valeur;
- d’expliquer les différences entre la pensée cristallisée et la pensée fluide;
- de comprendre les mythes entourant le processus de vieillissement;
- de comprendre les principaux problèmes de santé auxquels font face les clients âgés;
- de comprendre les facteurs de risque associés aux maladies chroniques;
- d’expliquer les raisons pour lesquelles les conseillers doivent comprendre les conséquences des troubles cognitifs;
- d’expliquer les différents types d’établissements de soins de longue durée;
- de comprendre les raisons pour lesquelles les clients doivent planifier leurs dernières années de vie;
- d’établir le plan de soins de longue durée qui convient le mieux aux besoins particuliers des clients;
- de déterminer les personnes qui courent le risque de faire une chute;
- d’expliquer les moyens d’adapter l’environnement d’une personne dans le but de réduire le risque de chute;
- de comprendre les améliorations considérables que les changements mineurs apportés dans votre bureau peuvent avoir sur vos interactions avec les clients âgés;
- de comprendre la relation qui existe entre l’âge, le cycle de vie et la connaissance du client;
- d’expliquer l’importance de la convenance pour les clients âgés;
- de comprendre le risque associé à l’utilisation de désignations professionnelles faisant référence à une expertise auprès de la clientèle âgée;
- de comprendre l’importance de l’éthique dans le cadre des relations avec les clients âgés.
APERÇU DU COURS
Leçon 1: Changements psychologiques
Leçon 2: Principaux risques en matière de soins de santé auxquels sont confrontés les clients âgés
Leçon 3: Le continuum des soins de longue durée
Leçon 4: Accueillir les clients dans un environnement convivial
Leçon 5: Considérations relatives à la conformité
| FORMULE DU TEST | |
|---|---|
| Formule | En ligne |
| Présentation des questions | Choix multiples |
| Nombre de questions | N/A |
| Note de passage | 60%* |
| Nombre d’essais autorisés | Illimité* |
| PÉRIODE D’INSCRIPTION | |
|---|---|
| Période d’inscription | 6 mois |
* IMPORTANT : Il n'y a pas de limite quant au nombre d'essais permis pour faire le test, mais seule la note obtenue à un premier test réussi (60 % ou plus) paraîtra sur le relevé des résultats officiel.
CRÉDITS DE FORMATION CONTINUE
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