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Chez CSI, le bien-être de nos estimés étudiants et de notre personnel est notre plus grande priorité. Pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons en réaction à la COVID-19 et pour vous inscrire à un examen, cliquez ici.

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Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)

Faites les bons choix pour vos clients

Le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) est un cours d'autoformation par étape, facile à suivre, sur les règlements, les pratiques et les normes de conduite qui guideront votre carrière à titre de conseiller en placement ou de représentant en placement.

Obtenez l'accréditation à titre de conseiller en placement ou de représentant en placement
Ce cours vous aide à répondre aux exigences de l'OCRCVM en matière d'accréditation.
Améliorez vos perspectives d'emploi
Améliorez votre employabilité en acquérant les compétences exigées par les employeurs et les organismes de réglementation.

À qui ce cours s'adresse-t-il?

Inscrivez-vous au MNC si :

  • vous devez satisfaire aux exigences de l'OCRVCM qui demandent d'avoir complété ce cours
  • vous êtes un professionnel des services financiers
  • vous désirez obtenir une connaissance approfondie des règlements régissant les professionnels des valeurs mobilières

Ce cours mène au titre de compétence de CSI suivant :

CIDC CIDC

Le marché de l'éthique

Le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite aborde les règlements et les politiques des commissions de valeurs mobilières provinciales et des organismes d'autoréglementation. Apprenez les pratiques et les normes de conduite applicables aux comptes de vos clients ainsi qu'aux transactions et aux produits spéciaux. Des études de cas vous apporteront une connaissance pratique de ce qui suit :

  • Les normes de conduite, dont la règle Bien connaître son client
  • Les règles de conduite des organismes d’autoréglementation
  • Les lois provinciales sur les valeurs mobilières
  • Les principes directeurs qui guident les relations avec les clients
  • La théorie sur l’éthique et son application aux activités d’un courtier en valeurs mobilières
  • Le cadre réglementaire canadien

MÉTHODE D'APPRENTISSAGE

CSI offre diverses options pour vous aider à apprendre à votre propre rythme. Étudiez en ligne, à l'aide du manuel imprimé, ou d'une combinaison des deux.

ÉVALUEZ VOS PROGRÈS

Le système d'apprentissage en ligne de CSI vous permet d'atteindre, et même de dépasser, les objectifs que vous vous fixez dans vos études. Vous bénéficierez de ce qui suit :

  • objectifs d’apprentissage qui vous aideront à rester concentré
  • outils interactifs pour évaluer les connaissances acquises et appliquer la matière du cours
  • contrôles des connaissances après chaque chapitre pour évaluer les progrès accomplis
  • mises à jour
  • calendrier personnalisé
  • forums de discussion en ligne et soutien pédagogique de CSI pour des questions relatives à ce cours

Nouveautés

Réorganisation du texte en un seul manuel, qui comporte deux grandes sections. Ce manuel a été entièrement réécrit aux fins de lisibilité et de conformité au Manuel de réglementation en langage simple des courtiers membres de l'OCRCVM.

Contenu du cours

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Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Éthique et normes de conduite

  • Intégrer l’éthique aux règles du secteur

  • Règles empiriques pour encadrer la conduite des représentants inscrits

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Aperçu de l’éthique

  • Relation entre les valeurs, l’éthique et la loi

  • Bien connaître ses valeurs

  • Dilemmes d’ordre éthique

  • Prise de décision éthique

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Principes généraux de la réglementation des valeurs mobilières

  • Principaux intervenants gouvernementaux impliqués dans la réglementation des valeurs mobilières

  • Organismes d’autoréglementation

  • Fonds de protection des épargnants

  • Blanchiment d’argent et financement des activités terroristes dans le secteur des valeurs mobilières

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Exigences d’inscription d’un représentant inscrit

  • Communications avec le public

  • Règles et lignes directrices générales relatives aux communications publicitaires

  • Relations avec les clients

  • Vie privée et cybersécurité

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Ouverture d’un compte

  • Formulaire de demande d’ouverture de compte

  • Remplir le formulaire de demande d’ouverture de compte

  • Information à fournir

  • Dossiers des clients

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Convenance des placements et des stratégies de placements

  • Contrôle diligent des produits

  • Nouvelles émissions et dispenses de prospectus

  • Offres publiques d’achat ou de rachat

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Négociation des valeurs mobilières

  • Catégories d’ordres

  • Conduite en matière de vente et de négociation

  • Activités interdites

  • Règlements, transferts et corrections

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Comptabilisation des opérations des clients

  • Comptes sur marge

  • Comptes au comptant

  • Transmission aux clients de l’information sur les opérations

  • Plaintes des clients et demandes de transfert de comptes

Voici les sujets couverts dans ce chapitre :

  • Bilan des normes de conduite

  • Étude de cas : Les comptes du couple Cheng

Heures d'étude approximatives**
Heures d'étude 40 à 55 heures

** Afin de guider les étudiants sur les heures d'études nécessaires pour se préparer à passer l'examen final, CSI a établi cette estimation du nombre d'heures que l'étudiant moyen pourrait s'attendre à consacrer à l'étude dans le cadre d'un cours. Veuillez noter qu'il ne s'agit que du nombre d'heures d'étude recommandé, qui a été établi en fonction de la recherche effectuée et du contenu de nos cours; cependant, cela ne signifie pas que certains étudiants aux antécédents exceptionnels n'auraient pas besoin de moins de temps que le nombre d'heures recommandé, ou que des étudiants ne possédant aucune formation en finances ou en économie n'auraient pas besoin de plus d'heures d'étude que le maximum recommandé.

STRUCTURE DE L'EXAMEN
(la pondération est approximative)
Éthique et normes de conduite, Prise de décision éthique et Synthèse globale 23 %
Le cadre réglementaire canadien 12 %
Relations avec les clients 13 %
Connaissance approfondie du client et ouverture de compte 13 %
Processus de diligence raisonnable relative aux produits, recommandations et conseils 13 %
Négociation, règlement et activités interdites 13 %
Gestion des comptes clients et des relations avec les clients 13 %
FORMULE DE L'EXAMEN
Examens 1
Formule Papier ou ordinateur
Durée 3 heures
Présentation des questions Choix multiples
Nombre de questions par examen 100
Nombre d'essais autorisés par examen 3*
Note de passage 60 %
Travaux pratiques Aucun
PÉRIODE D'INSCRIPTION
Période d'inscription 1 an

*Vous n'avez rien à débourser la première fois que vous vous inscrivez à un examen sur papier au Canada, dans la mesure où l'examen a lieu dans un centre d'examen standard et où vous vous inscrivez au moins 14 jours à l'avance. Si vous préférez passer votre examen sur ordinateur, des frais supplémentaires s'appliqueront.

Si vous vous inscrivez pour la deuxième ou la troisième fois à un examen sur papier dans un centre d'examen standard au Canada, des frais de reprise s'appliqueront, taxes en sus. Ces frais s'ajoutent à tout supplément exigé pour passer un examen à l'ordinateur ou à l'extérieur du Canada. Vous devez vous inscrire au moins 14 jours à l'avance si l'examen a lieu dans un centre d'examen standard au Canada et au moins quatre semaines à l'avance s'il a lieu ailleurs. Remarque : Le jour de l'examen n'est pas inclus dans les périodes d'avis.

† Veuillez noter que l’accès à votre matériel de cours en ligne prendra fin 2 semaines après la réussite de votre cours ou à la date d’expiration (selon la première éventualité). Ce cours peut être prolongé d'un an, en autant que vous n'ayez pas excédé le nombre d'essais autorisés pour chaque examen. Vous pouvez consulter la liste des frais de prolongation ici. La période d'inscription ne peut être prolongée qu'une seule fois.

Important : CSI peut mettre à jour ce cours durant la période valide de l'inscription d'un étudiant. Si tel est le cas, des précisions sur les modifications apportées au cours et leurs incidences sur les étudiants seront affichées sur Mon CSI. Il incombe aux étudiants de prendre connaissance de la matière contenue dans les manuels fournis au moment de l'inscription, sauf indication contraire dans Mon CSI. Nous recommandons aux étudiants de consulter régulièrement Mon CSI tout au long de leur période d'inscription.

AVIS DE RÉUSSITE DU COURS ET CERTIFICAT MURAL

Lorsque vous aurez complété ce cours, vous pourrez télécharger un Avis de réussite du cours disponible via votre profil d'étudiant. Cette information demeurera dans votre dossier à titre de preuve officielle de réussite du cours.

CSI vous postera un certificat mural de 4 à 6 semaines après la fin du cours réussi. Si vous désirez acheter un cadre pour votre certificat, veuillez cliquer ici. Veuillez vérifier que vos nom et prénom sont bien écrits dans votre profil d'étudiant et qu'ils correspondent exactement à ceux indiqués sur une pièce d'identité comportant une photo et émise par un gouvernement. Vous vous assurerez ainsi de l'exactitude du certificat que vous recevrez.

CSI se fera un plaisir d'émettre un certificat avec mention d'honneur à tout étudiant qui a complété son cours avec une note finale de 85 % ou plus.

Crédits de formation continue

Veuillez cliquer sur les liens ou les boutons situés à droite pour accéder à l’information relative à la formation continue. Pour faire une recherche sur un cours précis, appuyez sur Ctrl+F puis indiquez le titre du cours afin de trouver l’information qui vous intéresse.

National/provincial (Québec non compris)
Télécharger le tableau de FC (PDF, 163 kb)

Québec (IQPF/CSF)
Télécharger le tableau IQPF/CSF (PDF, 182 kb)

Note: Bien que CSI fait le maximum pour s’assurer de l’exactitude de ces données, il ne peut s’en porter garant. L’information présentée dans les tableaux ci-dessus peut être sujet à modifications.

Veuillez cliquer ici pour plus de détails sur les associations et autres informations sur les crédits de FC présentées dans les tableaux ci-dessus.