Une révision exhaustive de la matière abordée dans les quatre cours préalables permettra aux étudiants de se rafraîchir la mémoire en vue de réussir l'examen final surveillé et d'obtenir le Certificat en services bancaires pour PME. Les connaissances ainsi acquises permettront aux étudiants de mieux servir les propriétaires de PME et de faire progresser leur carrière. Après avoir réussi cette étape, les étudiants pourront
Principaux sujets traités :
- Utiliser efficacement leurs connaissances dans le secteur des PME
- Déterminer la situation financière d'une PME
- Établir, de façon proactive, des relations à l'interne et à l'externe
- Découvrir les besoins et les objectifs d'une PME
- Atténuer les risques et les résultats négatifs
- Offrir un service à la clientèle de calibre supérieur
- Attirer, conserver et étendre la clientèle dans le secteur des PME
- S'inscrire à l'examen surveillé
Après avoir franchi cette dernière étape avant d'obtenir le Certificat en services bancaires pour PME, les étudiants auront acquis la crédibilité nécessaire pour progresser dans leur carrière. Les PME sont devenues une priorité pour les grandes institutions financières, et pour être concurrentielles sur ce marché de créneau, les banques doivent fournir un service amélioré et ciblé.
Dans ce volet, les étudiants accéderont aux quatre cours qui mènent à l'obtention du Certificat en services bancaires pour PME (Comprendre le milieu des PME, Bâtir des liens avec les PME, Prêts aux PME, Solutions d'affaires pour les PME). Les étudiants peuvent ainsi réviser toute la matière antérieure (à l'exclusion des examens en ligne) afin de se préparer à leur examen final surveillé.
STRUCTURE DE L'EXAMEN (la pondération est approximative) |
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Développement des affaires | 8 % |
Relations avec les clients | 9 % |
Évaluation des risques financiers | 30 % |
Évaluation du risque de marché | 6 % |
Évaluation du risque de gestion | 10 % |
Comprendre les besoins d'affaires des clients | 14 % |
Proposer des solutions d'affaires | 13 % |
Gérer le portefeuille de prêts du client | 10 % |
Total | 100 % |
FORMULE DE L’EXAMEN | |
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Nombre d'examens | 1 |
Formule | Examen surveillé (à distance ou en personne dans un centre d'examen) |
Durée | 3 heures |
Présentation des questions | Choix multiples |
Nombre de questions par examen | 80 |
Nombre dessais autorisés par examen | 3 |
Note de p'assage | 60 % |
Travaux pratiques | Aucun |
PÉRIODE D'INSCRIPTION | |
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Période d'inscription | 1 an (aucune prolongation permise) |